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企业英语培训心得共享 (转)

  企业英语培训心得共享 在工作中,接触的企业HR和Training Manager多了,也发现有很多HR和Training Manager,甚至更高的决策者对企业英语培训还有很多的误解和错误认识。在此结合个人的经历和理解,作简单的记录和阐述,希望可以帮助到更多的HR 以及企业领导人。
一、企业英语培训的见微知著 传统的企业英语培训大致分两种:
1在内部外教、中教面授 2派出去英语培训机构进行培训 时间和实践证明,这两类培训效果并不理想。
第一类,内部面授。学生的到课率低,本来15个人的一个班,可能上到最后只有几个人,人均成本就会提高。过程很难把控,没有有效的评估手段。只能看到课率,或者老师给学员评定能不能拿到结业证书。学生觉得英语培训就是要靠老师,自己从不投入学习时间,培训效果甚微。
第二类,去培训机构参加培训的就更难把控了。去到一半时间就不去了。没有时间上机学习,就不能达到学习时间,就很难约到课。员工就算好不容易可以约课了,但是周末的时间也被约掉了,所以约到平时的课,但是平时工作实在很忙,也赶不过去。结果半年的课程就去了个四、五次,价格却是好几千甚至越万元。这有悖于企业——理性消费者的消费宗旨!!
很多企业英语培训后都面临相同的一个客观事实,培训完了没有任何效果,钱却没了。有些企业所做的英语培训事后证明对员工实际工作是没有实际影响的;有些企业所做的英语内训铺张浪费、花了大笔银子却达不到效果,这达不到所做培训违背企业节省成本、追求利润的终极目标;有些企业做的英语培训缺乏将培训纳入企业管理尤其是人力资源管理之中,往往使得企业英语培训外嵌于企业自身,类似个人培训的风格将与与企业格格不入,使得HR负责的培训项目难以把控、缺乏实际和长期效果;有些企业英语培训时,员工英语水平有所改进,但是培训过后,很快退步恢复到培训前状态。
 因此,企业英语培训需要把控四点:
1业务导向
2选择高性价比
3可融入企业人力资源管理之中
4用有效手段督促员工自主学习。

二、培训员工英语可以当着是企业给的福利,但企业管理人员一定不能这样认为。
企业英语培训业是国际相关行业竞争快速加剧的产物,主要是因为个人和企业的成长适应不了国际化的客观要求,必须引进知识,加快进步才能经得住激励竞争。这样来说,企业英语培训是国际相关的企业发展到一定程度所必须的,尤其是发展快速的企业。HR的思想决定了面对他们培训的态度和方法,而这些态度所表现出来的行为直接影响员工的态度和行为,一次两次,企业英语培训乃至波及到其他类培训的效果就大打折扣有,如果员工有这种想法,我们可以通过培训约定、人员带动、多层培训监管等方式来转变大多数人的思想和行为。 所以,企业英语培训对HR来说,特别是高层人力总监,一定不要认为培训是一种福利,培训是企业发展所必须的,就如吃饭时汤菜,一顿两顿可以不用,久而久之,毛病就会暴露出来。

三、培训师的选择很重要。 很多企业在选择培训师的时候,要么选择培训机构的外教来讲授,要么选择某某名牌培训机构的高级讲师,因为相信专家的品牌。须知,英语培训要达到良好效果,需要在一定的科学引导下,确保学员能自行投入有效时间进行不间断的学习,才可能确保英语水平不断提高,改善总体英语培训项目的效果,一句话,practice makes perfect,光靠老师和品牌是没有用的,一定要让学员开口去说。结合企业的实际情况选用员工感兴趣和科学的方法予以授课时必要的。所以一方面,我们在选择培训师的时候最好选择有企业工作与企业英语培训经验,了解企业实际需求的讲师,又要有丰富的授课技巧和良好个人品格的讲师,另一方面,也是更重要的,我们要有科学严谨的教学流程和能够给HR等企业培训人员提供科学、有效的管理平台、管理report等等专业企业英语培训支持。
这里有些我们接触过的案例:
一、某企业人力资源经理在选择英语培训课程的时候说,只要看看是不是老外授课、课程大纲和课程讲授次数就能选择好的培训课程。二、某大型英语培训机构在宣传自己培训课程的时候说道:他们的课程不仅具有高段品牌效应,而且,每一个细节,每一句话都经过专门设计。
问题有三:
一、老外如果不懂得教学,只是在课上说些母语的内容,课程都变成了听力课,这样的英语培训课程是否有效?课程大纲反映的是课程主要内容,讲师的授课技巧我们如何考察?学生学了些什么,学习投入如何、学习效果如何、正确率如何,HR如何把握?
二、高端培训机构的谋求高利润方式可能是经过专家精心设计课程么?他们可能这样做么? 总结自己的工作经验得出,我们在选择、设计企业英语培训课程和培训师的时候,主
要参考以下方面:
一、一个好的培训师有责任心,在课前要做好授课准备 很强的上课设计逻辑感 有非常明确的教学目的, 对学生的把控游刃有余 针对话题可以活动,并且非常擅长企业英语学习者的心态把握,及时地进行跟踪指导使他们保持持续的学习热情的——英语学习是个长期过程更多的在于过程的把控,长期做企业的培训供应商 流程把控 更有经验 ,对学员的学习把控很有经验,所以一定要选择过程把控学习绩效考核执行经验丰富的企业英语培训的专业机构,这样可以最低降低企业培训风险
二、培训师的授课风格,是一层不变照本宣科,还是随着现场气氛和学员反映应变授课,问题最大的讲师就是长篇的说如何练习英语,学生一直在听听完以后自己却一点也实行不了。培训师需要用自己的人格魅力来吸引学员,感召学员在课上积极联系在课下自主科学联系,这样才能真正起到好的培训效果。
三、课程内容是所有企业通用还是结合本企业实际情况有所改变,只有结合企业实际情况避免同质化的课程才是企业真正需要的。

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